• VALUE5 // Dialogmanagement GmbH

    Die 2004 in Berlin gegründete VALUE5 // Dialogmanagement GmbH bietet individuelle Lösungen für den professionellen Kundendialog im In- und Outboundbereich. Unser Unternehmen verbindet bewährte Prozesse und Abläufe traditioneller CallCenter mit neuesten Kommunikations- und IT-Lösungen.

    Eine internetbasierte Kommunikationsplattform (Interactive Dialogue Platform - IDP) ermöglicht die Anrufverteilung an Einzelarbeitsplätze weltweit. Damit können wir Projekte zielgenau mit spezifisch qualifizierten Agenten unabhängig von einem bestimmten CallCenter-Standort besetzen.

    Für die exzellente Umsetzung dieser Idee wurde unser Unternehmen 2008 mit dem „Service Desk Award“ für die „Beste Service Desk Innovation“ ausgezeichnet. „Das virtuelle Dialogcenter ist eine echte Innovation, da es eine Alternative zu herkömmlichen Callcentern darstellt. Mit moderner Technologie und einer besonderen Mitarbeiterstruktur gelingt VALUE5 der Paradigmenwechsel im Kundendialog.“ So fasste Ulrich Mohr, Mitglied der Award-Jury von IIR Technology, das zukunftsweisende Konzept unseres Unternehmens zusammen.

    Dank der virtuellen Struktur können sich qualifizierte Agenten zeit- und ortsunabhängig minutenweise in unser Netzwerk einloggen und den Kunden ab dem ersten Anruf qualifiziert beraten. Unseren Kunden ermöglichen wir einen hochwertigen Kundenservice zu erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen, mit welchem sie den wachsenden Anforderungen Ihrer Kunden herausragend gerecht werden können.

  • via.solution IT Professional GmbH

    Die via.solution IT professional GmbH generiert Lösungen für Rechenzentren von Entwicklungs- und Produktionsunternehmen genauso wie für Finanzdienstleister/Versicherungen und Behörden sowie Instituten aus dem Bereich Forschung & Lehre.

    Wir konzipieren, implementieren und realisieren IT-Infrastrukturen, sorgen für optimale IT-Sicherheit und effektive Datenhaltung und -sicherung. Wir beraten Sie anbieterunabhängig zur Erzielung eines optimalen Preis-Leistungs-Verhältnisses.

    Jedes IT-System ist einzigartig, verlangt Flexibilität und weitreichende Branchenkenntnis. Wir finden für Ihr Unternehmen die maßgeschneiderte, verlässliche Lösung – unsere via.solution für Sie!

  • VON ZANTHIER & SCHULZ

    Wir sind eine regional und international tätige Rechtsanwalts-, Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungskanzlei an den Standorten Berlin, Köln und  Poznan. Wir verfügen über eine mehr als 20 –jährige Erfahrung in der umfassenden Beratung von Unternehmen in Deutschland. Wir helfen dabei, rechtliche Probleme, wie arbeits- oder gesellschaftsrechtliche Fragestellungen zu lösen, übernehmen aber auch die Buchhaltung und erstellen Steuererklärungen und Jahresabschlüsse.

    Einen wichtigen Teil unseres Leistungsspektrums bildet die rechtliche Beratung in Fragen zu den online-basierten Dienstleistungen, e-commerce und der Ausgestaltung einer Homepage sowie anderen Fragen des gewerblichen Rechtschutzes. Schließlich begleiten wir deutsche Unternehmen bei ihrer Expansion ins Ausland, wobei die Geschäftstätigkeit deutscher Unternehmen in Polen einen Schwerpunkt bildet.




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