SIBB region Veröffentlicht Studie "Effiziente IT-gestützte Serviceerbringung im Brandenburger kommunalen Umfeld - Agiler ländlicher Raum -

Auftrag, Zielstellung und Inhalte:

• Die Kommunen als wichtige und vorrangige lokale Ansprechpartner für Bürger und Unternehmen stehen in den kommenden Jahren in der Absicherung der Daseinsvorsorge vor immensen Herausforderungen
• Die Agilität der Akteure im ländlichen Raum bzw. in einer Region entwickelt sich zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor für deren Zukunftsfähigkeit
• Das Netzwerk SIBB region als gemeinsame Initiative des SIBB e.V. und des Landes Brandenburg hat sich das Ziel gesetzt, die Weiterentwicklung der Brandenburger IKT-Industrie voranzutreiben.
• Mit der Studie sollen im kommunalen Umfeld Möglichkeiten für effiziente IT-Services aufgezeigt werden. Das Studienergebnis richtet sich sowohl an unsere Kunden als Erbringer von kommunalen Geschäftsservices als auch Brandenburger IKT-Unternehmen sowie auch an Einrichtungen des Landes Brandenburg bzw. Vertreter aus Politik und Wirtschaft Brandenburgs über:

  • Anforderungen und Rahmenbedingungen für eine effiziente IT-gestützte Serviceerbringung
  • aktuelle und zukünftige Herausforderungen
  • Ableitung von Kommunal-, Geschäfts- und IT-Services und eines regionalen Service Management-Modells
  • Empfehlungen zum weiteren Vorgehen als Basis für regionale

• Projekte Untersuchungszeitraum: November 2013 bis März 2014

Wir danken der avado Systems, Kersten Binder & Weber GbR und Profess Process für die Ausarbeitung der Studie.

Die Studie können Sie HIER herunterladen.